Enten du er en førstegangsbesøkende eller kommer tilbake til Comeon bet, dekker denne guiden de essensielle funksjonene du trenger å vite. Her får du trinnvise instruksjoner for registrering, detaljerte eksempler på bonusberegning, og nyttig informasjon om betalinger og sikkerhet.
Før du begynner
- Gyldig e-postadresse
- Mobilnummer (for bekreftelse)
- Legitimasjon som pass eller førerkort (for verifisering)
- Stabil internettforbindelse
- En betalingsmetode (kort, e-lommebok eller bankoverføring)
- Minimum 18 år (eller myndighetsalder i ditt land)
Slik registrerer du deg
- Gå til nettsiden og klikk på Registrer-knappen.
- Fyll ut skjemaet med navn, e-post, mobilnummer og adresse.
- Velg et brukernavn og passord.
- Godta vilkårene og bekreft at du er over 18 år.
- Bekreft e-postadressen din via lenken du mottar.
- Logg inn med ditt nye brukernavn og passord.
- Gjør et første innskudd for å aktivere eventuelle bonuser.
Beregning av omsetningskrav
Når du mottar en bonus, må du oppfylle et omsetningskrav før gevinster kan tas ut. Vi viser et konkret eksempel med tall.
Eksempel: Du setter inn 500 kr og får en bonus på 500 kr (100 % match). Omsetningskravet er 35x bonusbeløpet, altså 35 × 500 = 17 500 kr. Du spiller en spilleautomat med RTP på 96 %.
Forventet tap under omsetningen beregnes slik:
Forventet tap = omsetningskrav × (1 – RTP) = 17 500 × (1 – 0,96) = 17 500 × 0,04 = 700 kr.
Etter omsetning forventer du å ha igjen: (innskudd + bonus) – forventet tap = (500 + 500) – 700 = 300 kr. Netto forventet resultat = 300 – 500 (innskudd) = –200 kr. Dette betyr at bonusen i gjennomsnitt gir et negativt forventet utfall, men med flaks kan du likevel gå med overskudd.
Hvis du velger et spill med høyere RTP, for eksempel 97 %, blir forventet tap 17 500 × 0,03 = 525 kr, og forventet sluttbalanse 1 000 – 525 = 475 kr, netto –25 kr. Jo nærmere 100 % RTP, jo bedre er bonusens verdi.
Banktjenester og betalinger
| Betalingsmetode | Min. innskudd | Maks. innskudd | Behandlingstid (uttak) |
|---|---|---|---|
| Visa | 100 kr | 50 000 kr | 2–4 dager |
| Mastercard | 100 kr | 50 000 kr | 2–4 dager |
| Trustly | 100 kr | 100 000 kr | 1–2 dager |
| Neteller | 100 kr | 20 000 kr | 1–3 dager |
| Skrill | 100 kr | 20 000 kr | 1–3 dager |
Alle innskudd behandles umiddelbart, mens uttak kan ta opptil 4 virkedager avhengig av metoden.
Er det trygt?
Plattformen er lisensiert og regulert av Curaçao eGaming. Alle data overføres via SSL-kryptering, og det utføres KYC-kontroll for å forhindre svindel. Som med alle Curaçao-lisensierte casinoer, bør du være oppmerksom på at gevinster kan være skattepliktige i Norge, og du bør rådføre deg med skatteetaten.
Feilsøking
- Kan ikke logge inn: Sjekk at du skriver riktig brukernavn og passord. Bruk «Glemt passord»-funksjonen for å nullstille. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer.
- Uttak henger eller er forsinket: Sørg for at all dokumentasjon er sendt inn og godkjent. Uttak behandles innen 48 timer, men kan ta lengre tid ved første uttak eller ved validering.
- Bonuskoden fungerer ikke: Sjekk at du har tastet inn koden riktig og at den er gyldig for ditt innskudd. Les bonusvilkårene nøye.
- Spill laster ikke: Tøm nettleserbufferen, oppdater siden, eller prøv en annen nettleser. Sjekk internettforbindelsen.
- Mottar ikke bekreftelses-e-post: Sjekk søppelpostmappen. Hvis du fortsatt ikke finner den, kan du be om å få sendt en ny e-post fra nettsiden.
- Spill fryser eller henger: Lukk andre faner og programmer, oppdater spillvinduet, eller prøv på nytt.
Trenger å vite
Hva er minimumsinnskuddet?
Minimumsinnskuddet er 100 kr for de fleste betalingsmetoder.
Kan jeg endre brukernavnet mitt?
Det er ikke mulig å endre brukernavn etter registrering. Kontakt kundestøtte ved spesielle tilfeller.
Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
Du kan nå kundestøtte via live chat eller e-post. Svar innen 1–12 timer.
Hvor lang tid tar et uttak?
Uttak behandles innen 48 timer, men overføringstiden avhenger av betalingsmetoden.
Finnes det en mobilapp?
Det tilbys en mobiloptimalisert nettside som fungerer som en progressiv webapp (PWA). Du kan legge den til på startskjermen for en app-opplevelse.
Hva er omsetningskravene for bonuser?
Omsetningskravet varierer per kampanje, men er typisk 35x bonusbeløpet.
Er det gebyrer på innskudd?
Nei, det belastes ingen gebyrer for innskudd. Ulike betalingsleverandører kan ha egne gebyrer.
Hvordan setter jeg inn penger?
Logg inn, gå til kassen, velg betalingsmetode, skriv inn beløp og følg instruksjonene.
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet?
Klikk «Glemt passord» på innloggingssiden, oppgi e-postadressen, og følg lenken du mottar for å lage et nytt passord.
Verdt å vite
Ansvarlig spilling er viktig. Du kan sette innskuddsgrenser (daglig, ukentlig, månedlig), tidsgrenser for spilløkter, og selvutestenging. Disse verktøyene finner du under «Ansvarlig spill» i kontoinnstillingene. Hvis du opplever at spillingen blir et problem, kontakt hjelpelinjer som Spillavhengighet Norge.
Med denne guiden har du alt du trenger for å komme i gang på en trygg og informert måte. Husk alltid å spille ansvarlig og kun for underholdningens skyld.